Política de Privacidade - Entrega JAA

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Entrega JAA (incluindo o app do cliente e o app do entregador/motoboy) coleta, usa e protege as informações dos usuários.

1. Quem somos

O Entrega JAA é um aplicativo de pedidos e entregas desenvolvido por Joanilson. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail: joanilsonmarques22@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de qual app você utiliza (cliente ou entregador), podemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail e endereço, usados para identificar o usuário e processar pedidos/entregas.
• Endereço de entrega: endereço completo e CEP, usados para calcular frete e rota de entrega.
• Localização (GPS): no app do entregador, coletamos a localização em tempo real, inclusive quando o app está em segundo plano, durante o período em que uma entrega está em andamento. Isso é necessário para que o cliente acompanhe a entrega no mapa e para calcular a rota até o destino.
• Token de notificação (FCM): usado para enviar notificações push sobre o status do pedido (confirmado, em andamento, entregue, etc.).
• Histórico de pedidos: itens comprados, valores e status de cada pedido, para exibir o histórico ao usuário.

3. Como usamos os dados

• Processar e acompanhar pedidos em tempo real;
• Calcular frete, rotas e tempo estimado de entrega;
• Enviar notificações sobre o status do pedido;
• Permitir que o cliente acompanhe a localização do entregador durante uma entrega ativa;
• Melhorar a qualidade do serviço e corrigir problemas técnicos.

Não vendemos nem compartilhamos dados de localização com terceiros para fins de publicidade.

4. Localização em segundo plano

O app do entregador (motoboy) solicita a permissão de localização "Permitir o tempo todo" (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION). Essa permissão é usada exclusivamente enquanto uma entrega está em andamento, para que o sistema possa rastrear a posição do entregador e exibir esse trajeto ao cliente em tempo real no mapa. A coleta de localização em segundo plano é interrompida assim que a entrega é finalizada ou cancelada.

5. Armazenamento e serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar o aplicativo:

• Firebase (Google): Realtime Database para armazenamento de dados de pedidos e rastreamento, e Firebase Cloud Messaging (FCM) para notificações push.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, disponíveis em policies.google.com/privacy.

6. Compartilhamento de dados

Os dados de localização do entregador são compartilhados apenas com o cliente associado ao pedido em andamento, exclusivamente durante o período da entrega. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

7. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato informado acima.

8. Crianças e adolescentes

O Entrega JAA não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.